Hace unos días se celebró en San Sebastian la Jornada Social Business : Negocios más eficientes entre personas. Sin duda un evento con un cartel de lujo, con charlas muy bien orientadas y conceptos tremendamente claros sobre lo que es actualmente social business y los que puede aportar a las empresas de cualquier tamaño. O debería decir lo que es la empresa digital y lo que una trasformación digital puede aportar a las empresas.
El número de organizaciones que se animan a lanzar comunidades online con el objetivo de lograr una vinculación con sus grupos de interés (sean internos o externos) aumenta cada día. Sin embargo, ¿cuántas de esas comunidades alcanzan el éxito? ¿cuántas se mantienen en el tiempo? Está demostrado que un 70% de ellas terminan fracasando precisamente por falta de planteamiento estratégico y de adopción. Para que una comunidad online consiga mantener su salud comunitaria, se deben dar 3 factores fundamentalmente:
La gestión del desempeño hace referencia al establecimiento, registro, seguimiento, evaluación y tratamiento de los objetivos y resultados del trabajo individual. Su objetivo final es alinear los esfuerzos de las personas con la estrategia y valores de la organización a la que pertenecen. ¿Cómo se consigue este objetivo? Al inicio de cada año, tras realizar la presentación de las líneas estratégicas de la organización, se asignan objetivos individuales y competencias a desarrollar alineados con esta estrategia.
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